POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE 

Ne angajăm să vă protejăm confidențialitatea. 
 Toate datele personale pe care le colectăm de la dumneavoastră vor fi procesate în conformitate cu politica noastră de confidențialitate. 
 Vă rugăm să revizuiți politica noastră de confidențialitate și să confirmați că atunci când utilizați acest site web sunteți de acord ca datele dumneavoastră cu caracter personal să fie utilizate și prelucrate în conformitate cu acesta. 

Confirmarea comenzii implică acceptarea acestor termeni și condiții de vânzare, luarea la cunoștință deplină a acestora și renunțarea la dreptul de a invoca propriii termeni și condiții de cumpărare sau alte condiții. Toate datele furnizate și confirmarea înregistrată vor constitui dovada tranzacției. 

Confirmarea va conta ca semnare și acceptare a operațiunilor efectuate. HEX_jwlz from nature va comunica prin e-mail detaliile comenzii înregistrate. 
 hexjwlx.com se angajează să se asigure că confidențialitatea dumneavoastră este protejată și că prelucrarea datelor cu caracter personal, cum ar fi numele, adresa, adresa de e-mail sau numărul de telefon, va fi întotdeauna în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și în în conformitate cu reglementările aplicabile privind protecția datelor specifice țării. 
 Această politică de confidențialitate servește și pentru a vă informa cu privire la natura, domeniul de aplicare și scopul datelor cu caracter personal pe care le colectăm, le folosim și le procesăm. De asemenea, vă informează cu privire la drepturile dumneavoastră. Dacă vă cerem să furnizați anumite informații prin care puteți fi identificat atunci când utilizați acest site web, atunci puteți fi siguri că acestea vor fi utilizate numai în conformitate cu această declarație de confidențialitate. 
 Revizuim periodic termenele noastre de păstrare a informațiilor personale. Vom păstra informațiile dumneavoastră personale pe sistemele noastre atâta timp cât este necesar pentru activitatea relevantă sau așa cum este prevăzut în orice contract relevant pe care îl aveți cu noi. 
 Nu vom vinde sau închiria niciodată informațiile dumneavoastră personale unor terți și nici nu vom împărtăși informațiile dumneavoastră cu terți în scopuri de marketing. Este posibil să transmitem informațiile dumneavoastră către furnizorii noștri de servicii sau subcontractanții terți în scopul de a îndeplini sarcini și de a furniza servicii în numele nostru (de exemplu, pentru a vă trimite buletinul nostru informativ). Cu toate acestea, atunci când folosim furnizori de servicii terți, dezvăluim doar informațiile personale necesare pentru a furniza serviciul și avem un contract în vigoare care le cere să păstreze informațiile dumneavoastră în siguranță și să ne asigurăm că respectă toate cerințele Legilor privind protecția datelor. 

Atunci când achiziționați produse de la noi, detaliile dumneavoastră de plată sunt procesate de un procesator de plăți terț, specializat în capturarea și procesarea online sigură a tranzacțiilor cu cardul de credit/debit. Dacă aveți întrebări referitoare la tranzacțiile securizate, vă rugăm să ne contactați. 

Site-ul nostru web, la fel ca majoritatea altora, folosește cookie-uri pentru a vă distinge de alți utilizatori, pentru a ține evidența frecvenței cu care vizitați site-ul nostru, conținutul coșului dumneavoastră de cumpărături și achizițiile dumneavoastră anterioare. (Un cookie reprezintă o serie de informații care sunt stocate pe hard disk-ul computerului dumneavoastră de către browserul dumneavoastră web care va urmăreste mișcările în cadrul site-urilor web.) Cookie-urile colectează date statistice despre acțiunile dumneavoastră și modelele de navigare și nu se identifică ca individ. Acest lucru ne ajută să ne îmbunătățim site-ul web și să oferim un serviciu mai bun și mai personalizat. Majoritatea browserelor sunt setate automat să accepte cookie-uri, dar de obicei puteți modifica setările browserului pentru a preveni acceptarea automată. Dacă alegeți să nu primiți cookie-uri, este posibil să pierdeți o anumită funcționalitate atunci când utilizați site-ul nostru web, cu toate acestea veți putea în continuare să faceți achiziții prin intermediul site-ului nostru. De asemenea, puteți șterge cookie-urile salvate pe computer în orice moment. 

Lista cookie-urilor pe care le colectăm: 

• articole din coșul de cumpărături 
• o listă criptată de articole din lista de dorințe 
• statistici anonime despre utilizatori pentru Google Analytics pentru a ne permite să înțelegem interacțiunile cu site-ul nostru web și, în cele din urmă, să rafinam acea experiență pentru a vă servi mai bine. 
• termenii de căutare introduși în bara noastră de căutare 

OBLIGAȚIILE VÂNZĂTORULUI 

• sa pună la dispoziția utilizatorilor, in mod gratuit, informații profesionale despre produsele si serviciile sale. Conținutul publicat în magazinul virtual este orientativ. Caracteristicile produselor și documentația tehnică aferentă afișate pe site sunt puse la dispoziție de către producători și furnizori. Imaginile produselor sunt afișate în scop de prezentare. În funcție de lotul în care au fost fabricate, aspectul real al produsului poate diferi. 
• de a contacta clienții pentru a confirma comenzile prin e-mail sau telefon 
• sa livreze produsele in termen de 30 de zile de la confirmarea comenzii, daca acestea sunt in stoc 
• utilizați datele personale colectate de la clienți/utilizatori în conformitate cu secțiunea „Confidențialitate” ca parte integrantă a termenilor și condițiilor. 

OBLIGAȚII CUMPĂRĂTORULUI 

• să citească termenii și condițiile generale de vânzare (TCGV) înainte de a confirma comanda. 
• să plătească suma menționată în comandă conform modului de plată ales 
• să plătească în termen de 24 de ore suma menționată în ordinul de plată pe baza facturii trimise la adresa de e-mail furnizată în comandă 
• se obligă să respecte condițiile de returnare a produselor comandate, precum si condițiile de garanție, asa cum sunt specificate in termenii si condițiile politicii de retur 

CONSIMTAMANTUL DUMNEAVOASTRA 

Vizitând acest site, acceptați și sunteți de acord cu practicile descrise în această Politică de confidențialitate și cu termenii și condițiile. Prin trimiterea informațiilor dumneavoastră, puteți renunța la utilizarea acestor informații, așa cum este stabilit în această politică. 

SECURITATE 

Ne angajăm să vă asigurăm că informațiile dumneavoastră sunt în siguranță. Pentru a preveni accesul sau dezvăluirea neautorizată, am implementat proceduri fizice, electronice și de control adecvate pentru a proteja și a securiza informațiile pe care le colectăm online. 

Site-ul nostru web poate conține link-uri către alte site-uri web de interes (de exemplu, Facebook, YouTube, Twitter etc.). Cu toate acestea, odată ce ați folosit aceste link-uri pentru a părăsi site-ul nostru, vă rugăm să rețineți că nu avem control asupra acestor alte site-uri web. Nu suntem responsabili pentru practicile de confidențialitate sau conținutul acestor site-uri web. Vă rugăm să fiți precaut și să consultați politica de confidențialitate aplicabilă site-ului în cauză. 

În caz de litigiu, dacă soluția pe cale amiabilă nu își produce efectele după înregistrarea plângerii dumneavoastră, aceasta va fi soluționată de către instanță. HEX_jwlz from nature nu răspunde pentru daunele produse din vina proprie, pentru nefuncționarea magazinului online sau pentru cele care pot rezulta din imposibilitatea accesării paginilor magazinului virtual (ex: defecțiuni in Internet). rețea). 
 Forța majoră exonerează de răspundere partea care o invocă. 
 Orice încercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica conținutul site-ului sau de a afecta performanța serverului pe care rulează site-ul www.hezjwlz.com, va fi considerată o tentativă de fraudare a site-ului www.hexjwlz. com constituind infractiune penală. 

Promitem să nu vă contactăm fără acordul dumneavoastră. Dacă ne-ați dat consimțământul, este posibil să trimitem buletine informative și alte mesaje, în scopuri de marketing direct sau alte scopuri, prin e-mail, mesaj text (SMS) și alte mijloace către utilizatorii noștri înregistrați și partenerii de afaceri care s-au abonat la aceste servicii. 

Tarife 

Prețurile sunt exprimate în euro (EUR) și leu românesc (RON). Orice comisioane bancare rezultate din plata efectuată de client în altă monedă rămâne responsabilitatea acestuia. 
 * Prețurile (plata) in lei se aplica doar livrărilor in Romania! Vă rugăm să selectați moneda RON la comanda cu livrare în România și EUR pentru alte țări. 
 Nu avem acces la informații confidențiale legate de mijloacele de plată. 
 Informațiile introduse sunt criptate și transmise către euplatesc.ro într-un mod securizat, fără ca hexjwlz.com sau terți să le poată accesa. 
 Plata produselor si serviciilor se face conform comenzii prin una din următoarele modalități, in funcție de opțiunea clientului: 

• Prin plata online cu cardul de credit, prin platforma securizata euplatesc.ro 
• Prin ordin de plata, pe baza facturii trimise la adresa de email furnizata de client in comanda 

CONDIȚII COMANDĂ 

O comandă poate fi plasată în orice moment, dar perioada de procesare este de luni până vineri între orele 8-18, excluzând sărbătorile legale. 
 Administratorul îșî asuma întreaga responsabilitate pentru livrarea produselor comandate de cumpărător. Riscul de pierdere a bunului este transferat cumpărătorului în momentul predarii efective a coletului către firma de curierat. 

GARANȚII 

Toate bijuteriile HEX_jwlz from nature sunt garantate timp de 1 an de la data cumpărării pentru eventualele defecte de fabricație ale bijuteriilor comercializate.

Garanția nu acoperă daune rezultate în urma accidentelor (lovituri, șocuri, zgârieturi), neglijență sau uzură zilnică a bijuteriilor. 
 Garanția nu se aplică dacă bijuteria a fost zgâriată, ruptă sau spartă. 
 Garanția nu se aplică dacă bijuteria a fost reparată. de către altcineva 
 Garanția nu acoperă curățarea bijuteriilor 

Clientul trebuie să se asigure că furnizează certificatul de garanție a bijuterieisi factura, astfel încât să poată fi aplicată garanția. 

Declarăm pe propria răspundere conform prevederilor art. 5 din HG nr. 1022/2002 privind regimul produselor care pot pune în pericol viața și sănătatea, securitatea muncii și protecția mediului că produsele livrate să nu pună în pericol viața, sănătatea sau securitatea muncii, să nu aibă impact negativ asupra mediului și să fie în conformitate cu directivele CE 67/549/CEE și 1999/45/CE 

Utilizarea acestui site web va fi supusă legislației UE, care va guverna exclusiv interpretarea, aplicarea și efectul tuturor condițiilor de utilizare de mai sus. 
 Acești termeni și condiții au fost actualizați la 15 FEBRUARIE 2024 

Pentru orice reclamație sau sesizare, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail: hexjwlz@outlook.com 

 Vă mulțumim!